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米家扫地机器人怎么样?米家扫地机器人常见问题

随着科技的发展,愈来愈多的懒人家电走进的千家万户。其中,扫地机器人作为其中的典型,已经走进了千千万万的家庭中了。但是,作为电子产品,使用一段时间后,或多,或少会出现点问题。那么,在这扫地机器人出现问题后,我们应该怎么办呢?是直接找售后吗?No,No,No,在扫地机器人网看来,在扫地机器人人出现问题时,我们要先对扫地机器人进行简单的体检,如果只是小问题,自己就能解决的,就不用去售后那么麻烦了。今天,扫地机器人网就给大家唠唠米家扫地机器人的常见问题及处理方式。

常见问题

1、前三次使用时,扫地机器人是否需要充满十六小时的电?

答: 锂电池随用随充无记忆效应,充满即用无须等待十六小时。

2、扫地机器人无法开机了怎么办?

答:情况一:请先确认扫地机器人电量是否充足?如果不足的话,请先靠上充电座进行充电后,再使用;情况二:请确认扫地机器人的周围环境问题是否满足0-40°的范围?扫地机器人在过高或过低的环境温度下是无法开机的。提示:如果以上两种情况均不满足,请联系售后进行处理

3、扫地机器人在清扫过程中由于电量不足进行回充,但回充后未继续进行清扫作业?

答:情况一:请确认扫地机器人是否在勿扰模式下,在这种模式下,扫地机器人不会进行续扫;情况二:扫地机器人是否是被人人为移动进行回充的,在人为干预的情况下,也是不会续扫的。温馨提示:如果以上两种情况均不满足,请连续售后进行处理

4、扫地机器人局部清扫或移动位置后无法回到充电座?

答: 局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图,如充电座距离较远可能无法自动回充,请手动将主机放回充电座充电

5、扫地机器人定时清扫功能失效?

答:请确认扫地机器人剩余电量是否大于20%,扫地机器人只有在电量大于20%才会启动定时清扫。

6、扫地机器人一直停留在充电座是否会一直消耗电量?

答:主机一直在充电座时,由充电座向主机供电,休眠状态下耗电极低,而此时电池进入休眠以保持最佳性能。

7、扫地机器人行为异常怎么办?

答: 关机后重新开机,如还未恢复正常,尝试重置系统和恢复出厂版本。

8、扫地 机器人总是回充失败,怎么办?

答:情况一:充电座周边是否存在大量障碍物?请将充电座置于开阔区域;情况二:扫地机器人主机是否离终点座太远?请将主机放在充电座附近在试试。提示:如果以上两种情况均不满足,请联系售后进行处理

9、扫地机器人清扫能力下降或扫地机器人出现掉灰情况?

答:情况一:查看扫地机器人尘盒是否已经充满灰尘,请及时清理尘盒;情况二:请查看扫地机器人滤网是否被堵塞,请及时清理滤网;情况三:请查看扫地机器人主刷是否被异物缠绕,请及时清理主刷异物。提示:如果以上三种情况均不满足,请联系售后进行处理

10、扫地机器人无法充电怎么办?

答:情况一:充电座并未通电,请确认充电座电源线是否插好;情况二:接触不良,请确认充电座弹片与主机充电触片是否有异物,请清理干净。提示:如果以上二种情况均不满足,请联系售后进行处理

11、重置系统无效,如何恢复出厂版本?

答: 如重置系统后仍无法正常使用,请在开机状态下按住回充键,同时按一次系统重置键直到语音提示“开始恢复初始版本”,主机将恢复到出厂状态。

12、如何重置系统?

答:当按键无响应或无法关机时,请尝试重置系统,按下系统重置键(打开上盖后的Reset键),主机将自动重启。重置系统将清空主机定时清扫设置和清扫模式设置并重置

13、如何升级固件?

答:1、 使用手机客户端可以升级主机固件,升级时请连接充电座并保证电量大于20%。2、 固件升级时环形指示灯为白色快闪。

14、如何重置 Wi-Fi?

答:当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时,请打开上盖露出Wi-Fi指示灯,同时按住开机键与回充键直到语音提示“重置Wi-Fi”,等待Wi-Fi指示灯重新开始慢闪,表示重置成功。

15、 机器人的Wi-Fi蓝灯一直闪烁,无法成功连接?

答:1、 请先确认Wi-Fi密码无误,可尝试手动重新输入一次密码后重新连接。2、 扫地机器人暂时只支持2.4g连接,不支持5g;不支持中文Wi-Fi名称及特殊字符名称和密码;建议路由器不要加防火墙或者mac地址过滤。 3、 可能Wi-Fi信号不好,请确保机器人处于良好Wi-Fi信号覆盖区内。4、 可重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。

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