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科沃斯地宝常见故障解决方案

科沃斯地宝是国内目前扫地机器人行业品牌影响力最大,使用受众最多的扫地机品牌,因此,也经常有网友通过李玲的QQ咨询一些关于科沃斯地宝使用过程的故障问题,今天 ,我们扫地机器人网就把这些常见故障问题汇成一篇文章,希望能够帮助到那些使用科沃斯地宝的用户。

注意:如果你家使用的是2017年的新品科沃斯扫地机DD35请看:科沃斯地宝DD35扫地机器人常见故障排除方法

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科沃斯扫拖一体机地宝DD35

 

常见故障一:科沃斯地宝在开机后会就会出现连续左转、右转或者是后退的行为?

解决方案:

1、检查科沃斯地宝底部的下视传感器是否存在灰尘或者脏物,如果有的话,使用半干的棉布把脏物抹去。

2、如果第一步不能解决问题的话,再检查缓冲碰撞板是否失灵,我们可以用手去碰压缓冲碰撞板的左、中、右侧,看它是否能够自动反弹。如果故障还不能得到解决的话,那就只能联系产品的买家帮忙解决。

常见故障二:产品不能感知楼梯

解决方案:

本产品能够感知高度差大于8厘米的绝大多数楼梯,但对于部分圆滑有落差的地面或反光较强的地面,其探测落差的性能就会降低,此时,可在此位置放置虚拟墙,以防机器跌落。

如若不是此情况,可先检查产品的下视传感器上是否灰尘过多,如果擦拭后仍然出现该情况,可能是传感器故障。

常见故障三:产品陷入困境

解决方案:

本产品在清扫房间,可能会陷入困境,此情况下,它会尝试用各种方法摆脱困境,一旦无法摆脱,请您手动帮助本产品摆脱困境,并整理障碍物。

困境情况可能如下:

1. 机器被地面上散乱的电线缠绕。

2. 机器被下垂的窗帘布或地毯的须边缠绕。

3. 机器前方障碍物过多。

常见故障四:产品工作时噪音很大

解决方案:

关闭本产品的电源开关后,将尘盒取出并清理垃圾,将底部朝上。

1.观察主地刷口处是否被垃圾堵塞。

2.检查并清理主地刷(包括主地刷两端)

3.检查并清理边刷。

常见故障五:产品的吸尘能力降低

解决方案:

关闭本产品的电源开关后,将尘盒取出,并按如下步骤进行:

1. 检查尘盒内的过滤棉是否积聚了过多的灰尘无法清除,观察是否需要更换。

2. 检查并确保主地刷吸口处无脏物堵塞。将主地刷取出并清理,保证主地刷两端无毛发、纤维缠绕,清理后将主地刷重新置入主机。

3. 检查驱动轮处是否有脏物或有物体缠绕使之无法工作。

4. 清理灰尘传感器上的灰尘。

常见故障六:按下自动演示模式,机器没有反应

解决方案:

关闭主机,确认主机内部是否已经正确放入我公司原装的存储卡。

常见故障七:科沃斯地宝机器人原地打转,走走停停怎么办?

解决方案:

1、下视异常导致机器后退,开机状态下可用手机拍照功能视进行相关的检测。在照下视是会有红外发射信号,无信号或信号弱,此时需要更换下视。
2、清理下视感应器和灰尘感应器,用棉签蘸水仔细擦拭(具体位置可参考说明书)
3、如清理之后还是异常,就开机同时按下底部两个驱动轮,看两个驱动是否转动,转速是否一样,如异常联系售后服务部
4、检测撞板是否出现卡死没有回弹到位或者进灰导致信号异常, 会导致原地打转,拍打撞板。
5、检测风道灰尘传感器是否被灰尘遮挡,清理灰尘传感器。

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评论 39

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  1. #38

    客服服务态度很好,发货和物流速度也很快,大概三天就收到货啦

    天***空17小时前回复
  2. #37

    哈哈懒人的宝贝(?˙?˙?)

    t***92天前回复
  3. #36

    朵朵好,我喜欢,我个人感觉房间小效果好。但房间大好像没扫到位,给机器人一点时间,相信会越来越好。五分好评。

    j***03天前回复
  4. #35

    同学推荐的扫地机器人,对于日常家居清洁是不错的,解放了双手,有多种功能可选,清洁度挺好的,就是电机的声音大了点。拖地功能还需要改进一下,主要是要经常性去加水。不过以后只用扫地功能就可以了。

    帅***74天前回复
  5. #34

    地宝挺好的,试了一下,还行,挺喜欢的

    海***在5天前回复
  6. #33

    虽然有点蠢,但是挺好用的!沙发下面也能钻进去!

    y***36天前回复
  7. #32

    服务不错。声音大。礼品目前没有收到。最让我尴尬的是。貌似降价了

    r***n7天前回复
  8. #31

    好,好用,实用,解放思想,走向世界

    不***01周前 (04-12)回复
  9. #30

    此用户没有填写评论!

    不***早1周前 (04-11)回复
  10. #29

    新房刚铺完地板,就用它扫地拖地,用之前我特地用扫把扫了一遍,还是可以吸出很多灰尘,拖得也很干净。懒人福利^O^ 反正我以后就不打算扫地了23333

    w***41周前 (04-10)回复
  11. #28

    还是可以当玩具玩挺好的

    幸***62周前 (04-09)回复
  12. #27

    同事推荐这款地宝,试用了几天才来评价,一个半小时左右打扫完三室一厅耗电40%,水箱有点小(中间又加了一次水),除了角落外都很干净,噪音不大可以接受,对这台地宝比较满意,性价比高,家人也喜欢。重点是客服古瑶非常热情?给满分!

    鬼***友2周前 (04-08)回复
  13. #26

    效果不错,扫地干净,在段时间在追平,目前没发现什么不好。

    保***美2周前 (04-07)回复
  14. #25

    先好评,等用了后再追评。

    l***02周前 (04-06)回复
  15. #24

    物美价廉,小巧方便,漂亮,包装精良,还在充电没有用,用后追加评论 客服服务很好,热情,耐心,责任心强,好评5分,

    f***32周前 (04-05)回复
  16. #23

    地宝扫地功能完美,声音比吸尘器小多了。拖地让人有点着急,毕竟水箱和拖地的布都不大。昨天试用完,地宝自己好久回不到充电座,人工抱回去的,不知是哪里没研究明白。特别表扬快递小哥,到货时我下班回家了,家离单位虽两公里,但是闹市区很堵,快递哥问明我的家庭地址,又给送到小区。全5分赞?

    z***82周前 (04-04)回复
  17. #22

    宝贝太高,总是卡,扫地马马虎虎,不是特别干净,,一直都是上班,都没时间评论,反正比较失望。

    j***82周前 (04-03)回复
  18. #21

    还好吧,解放双手。不过售后客服真的很热心,服务很好。

    5***03周前 (04-02)回复
  19. #20

    使用了几次,扫地还是很到位的,拖地还没觉得有太大的帮助。 服务主动热情负责,售后还主动打电话了解使用情况,真心的好。

    n***73周前 (04-01)回复
  20. #19

    挺不错的,习惯使用就好了,主要是把家里面的毛毛灰尘清扫干净。

    a***13周前 (03-30)回复
  21. #18

    用起来还行,还送了收纳盒

    t***23周前 (03-29)回复
  22. #17

    机器好用,客服满意。只是赠送的赠品还没有得到,不知有没有。但还是五星好评吧。

    萍***53周前 (03-28)回复
  23. #16

    还不大熟悉操作,总体来说还满意,扫出了好多灰尘,让我吓一跳,刚开始扫不熟悉地型乱撞,终于不用扫地了解放了。

    吕***63周前 (03-27)回复
  24. #15

    不错的机器人!不错的商家! 就是邮政EMS的物流太差劲了,商品到了我们当地,还要过了整整一星期才派送到家!

    a***03周前 (03-26)回复
  25. #14

    不错,挺好的,只是有点厚,沙发底下会卡住

    h***04周前 (03-25)回复
  26. #13

    第二次买了,还不错!

    c***y4周前 (03-24)回复
  27. #12

    扫的还可以吧,吸了不少灰尘,湿拖功能还没有用过。需要吐槽的一点是,行进路线像乱走一样…

    我***林4周前 (03-23)回复
  28. #11

    家人用的很好,安装简单,父母很喜欢,清扫的很不错,准备多买几个

    l***14周前 (03-21)回复
  29. #10

    也很不错。省了一遍扫地的时间,拖地就别指望有多干净了,还是手动的好。当个辅助也不错

    淘***点1个月前 (03-19)回复
  30. #9

    好用,好玩,帮同事买的,很满意!

    宝***41个月前 (03-18)回复
  31. #8

    非常好,比前代智能,朵朵不会再胡乱碰家具,扫地吸尘非常好!!完美!!

    落***瞳1个月前 (03-18)回复
  32. #7

    想买很久的扫地机器人,好朋友推荐的,自己溜达 溜达的还挺全面下午试了一下不错扫出好多绒灰,床底下也能自由想买很久的扫地机器人出入,有时笨笨的,但工作认真,会把房间都扫了这下省事啦轻松了好多

    郭***81个月前 (03-18)回复
  33. #6

    一点都不智能,app功能和遥控器一样,搞笑,拖地更搞笑!劝大家还是买个高级点的吧!

    a***e1个月前 (03-17)回复
  34. #5

    想买很久的扫地机器人,好朋友推荐的,自己溜达 溜达的还挺全面下午试了一下不错扫出好多绒灰,床底下也能自由想买很久的扫地机器人出入,有时笨笨的,但工作认真,会把房间都扫了这下省事啦轻松了好多

    郭***81个月前 (03-17)回复
  35. #4

    我们家科沃斯扫地机器人充电也是亮红灯,真不知道怎么弄

    小妮子2个月前 (02-24)回复
  36. #3

    买回时扫了还可以。就是夹在机器移不动的位置就不好了。还有一点机器几乎只能扫一会,而且充电冲不多。这机器的质量太差。跟价格不成比例。价高质量差!我家的只用了一段时间就没力,好像冲不进电似的。就成废物了!

    玄明3个月前 (01-24)回复
  37. #2

    我买的才用IO个月就充不起电了。乍个办。我的电话13452539288

    吴福浪1年前 (2017-02-04)回复
    • 请人干都不要这么多钱。买个扫地宝二千多。就扫了几个月就没用了。也没有那里去修

      玄明3个月前 (01-24)回复
  38. #1

    哈哈,懒人必备神器

    动感单车指导网4年前 (2014-08-19)回复

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